ขั้นตอนการให้บริการ รูปแบบการให้บริการ และข้อตกลงระดับการบริการในที่นี้จะเรียกว่า
Service Level Agreement (SLA)

เป็นข้อตกลงร่วมกันระหว่างผู้ให้บริการในที่นี้คือ “โรงพยาบาลธัญญารักษ์แม่ฮ่องสอน” และผู้ใช้บริการคือ “ผู้รับบริการ”
เพื่อตกลงถึงระดับคุณภาพของการให้บริการ ดังนี้     

 
 คลิกดูรายละเอียดเพิ่มเติม